Worin besteht der Unterschied der Angabe "Dauer" und "Servicezeit"?

Sie fragen sich, worin zwischen den Angaben Dauer und Servicezeit besteht?
Dann sind Sie hier genau richtig.

Unsere Definitionen lauten wie folgt:

Servicezeit

Als Servicezeit bezeichnen wir die Zeit, welche Ihr Fahrer für alle administrativen Tätigkeiten an einem Stopp benötigt. Dazu gehören zum Beispiel:

• Rangieren des Fahrzeugs
• Ordnungsgemäßes Parken des Fahrzeugs
• Schriftliche Dokumentationen

Die Servicezeit ist nicht von der Anzahl der Packstücke bzw. Pakete abhängig.

Dauer

Als Dauer bezeichnen wir die Zeit, welche Ihr Fahrer für die Auslieferung eines Packstücks bzw. Pakets benötigt. Die Dauer beinhaltet nur die Zustellung selbst, alles weitere wird der Servicezeit zugeordnet.

Somit ist die Dauer von der Anzahl der Packstücke bzw. Pakete abhängig.

Die gesamte Zustellzeit an einem Stopp berechnet sich dementsprechend folgendermaßen:

Gesamte Zustellzeit = Servicezeit + Dauer * Aufträge

Wie kann ich "Servicezeit" und "Dauer zuweisen?

Die Angaben "Servicezeit" und "Dauer" sind innerhalb des Datenimports jeweils unter den Menüpunkten Lieferung und Abholung zu finden.

Die zeitlichen Angaben erfolgen in dem Format hh:mm:ss.

Bitte beachten Sie hier, dass Sie die richtigen Spalten Ihrer Excel/CSV für Lieferungen und Abholungen zuweisen.

Wir hoffen das wir Ihre Frage beantworten konnten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter support@graphmasters.net zur Verfügung.