Fehlerbehebung bei fehlender WebGL Unterstützung auf Ihrem System

WebGL ist ein Grafikstandard, der von vielen modernen Webseiten verwendet wird, um 3D-Grafiken direkt im Webbrowser darzustellen. Die NUNAV Courier Webseite ist ein Beispiel für eine solche Seite, die diese Technologie verwendet. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Ihr Computer diese Funktionen nicht korrekt unterstützt. Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, die WebGL Unterstützung auf Ihrem System zu aktivieren und mögliche Probleme zu beheben.

Dieser Artikel ist für technisch versierte Nutzer gedacht. Die folgenden Schritte sollten von einem Systemadministrator durchgeführt werden.

Prüfen der Browserkompatibilität

Bevor Sie anfangen, das Problem zu beheben, ist es hilfreich, zuerst zu prüfen, ob das Problem mit Ihrem verwendeten Browser zusammenhängt. Wir empfehlen, die folgenden Browser in der angegebenen Reihenfolge zu testen:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Testen der WebGL Unterstützung

Ein einfacher Weg, um festzustellen, ob Ihr Computer WebGL unterstützt, ist die Nutzung einer externen Webseite, die WebGL verwendet. Ein anschauliches Beispiel bietet die Webseite webglreport.com. Wenn die Webseite korrekt funktioniert, ist das Problem wahrscheinlich spezifisch für die NUNAV Courier Webseite. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Aktualisieren der Grafiktreiber

Die Unterstützung für WebGL wird durch die Grafiktreiber Ihres Computers bereitgestellt. Wenn diese Treiber nicht auf dem neuesten Stand sind, kann das zu Problemen mit WebGL führen. Sie können die Treiber Ihres Computers aktualisieren, indem Sie den Anweisungen auf der Mozilla Support-Seite folgen: Wie aktualisiere ich meine Grafiktreiber?

Überprüfen der WebGL-Einstellungen in Ihrem Browser

In manchen Fällen kann WebGL in Ihrem Browser deaktiviert sein. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers überprüfen, um sicherzustellen, dass WebGL aktiviert ist:

Google Chrome und Microsoft Edge

Stellen Sie sicher, dass Chrome oder Edge nicht mit dem Kommandozeilenargument --disable-webgl gestartet wird. Weitere Informationen finden Sie in diesem Chrome Community-Artikel.

Mozilla Firefox

In Firefox gibt es die Option webgl.disabled. Stellen Sie sicher, dass diese auf false gesetzt ist. Wie Sie das machen, erfahren Sie im folgenden Firefox Hilfe-Artikel.

Überprüfen der Grafikhardware

Manchmal kann Ihr Computer mehrere Grafikkarten haben, von denen einige möglicherweise nicht vollständig mit WebGL kompatibel sind. Dies ist oft bei Laptops der Fall, die eine stromsparende und eine leistungsstärkere Grafikkarte haben. Sie können versuchen, durch das Anschließen eines Netzteils zur leistungsstärkeren Grafikkarte zu wechseln.

Falls WebGL auf Ihrem System immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, NUNAV Courier auf einem anderen Gerät zu verwenden.