WebGL es un estándar gráfico utilizado por muchos sitios web modernos para mostrar gráficos en 3D directamente en el navegador. El sitio web NUNAV Courier es un ejemplo de los que utilizan esta tecnología. Sin embargo, a veces es posible que su ordenador no admita correctamente estas funciones. Este artículo le ayudará a activar la compatibilidad con WebGL en su sistema y a solucionar posibles problemas.
Este artículo está dirigido a usuarios con conocimientos técnicos. Los siguientes pasos deben ser realizados por un administrador del sistema.
Comprueba la compatibilidad del navegador
Antes de empezar a solucionar el problema, es útil comprobar primero si el problema está relacionado con el navegador que estás utilizando. Recomendamos probar los siguientes navegadores en el orden indicado:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
Comprobación de la compatibilidad con WebGL
Una forma sencilla de determinar si tu ordenador es compatible con WebGL es utilizar un sitio web externo que utilice WebGL. El sitio web webglreport.com ofrece un ejemplo ilustrativo. Si el sitio web funciona correctamente, es probable que el problema sea específico del sitio web de NUNAV Courier. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
Actualización de los controladores gráficos
Los controladores gráficos de su ordenador son compatibles con WebGL. Si estos controladores no están actualizados, pueden producirse problemas con WebGL. Puedes actualizar los controladores de tu ordenador siguiendo las instrucciones de la página de soporte de Mozilla: ¿Cómo actualizo mis controladores gráficos?
Comprobación de la configuración de WebGL en su navegador
En algunos casos, WebGL puede estar deshabilitado en tu navegador. Puedes comprobar la configuración de tu navegador para asegurarte de que WebGL está habilitado:
Google Chrome y Microsoft Edge.
Asegúrate de que Chrome o Edge no se inician con el argumento de línea de comandos --disable-webgl. Para obtener más información, consulta este artículo de la Comunidad Chrome.
Mozilla Firefox
En Firefox existe una opción webgl.disabled. Asegúrese de que está en false. Puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el siguiente artículo de ayuda de Firefox.
Comprobación del hardware gráfico
A veces tu ordenador puede tener varias tarjetas gráficas, algunas de las cuales pueden no ser totalmente compatibles con WebGL. Este suele ser el caso de los portátiles que tienen una tarjeta gráfica de baja potencia y otra de mayor potencia. Puedes probar a cambiar a la tarjeta gráfica más potente conectando una fuente de alimentación.
Si WebGL sigue sin funcionar en tu sistema, prueba a utilizar NUNAV Courier en otro dispositivo.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.