Instructions pour supprimer votre compte client NUNAV Courier et vos données
Merci d'avoir utilisé Courier de Graphmasters. Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Suppression autonome du compte
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte directement sur le site web. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez le site web de l'application Courier.
- Accédez aux paramètres du compte (compte professionnel).
- Sélectionnez l'option « Supprimer le compte ».
- Confirmez la suppression en suivant les instructions à l'écran.
Étape 2 : Contactez notre support (si nécessaire)
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte de manière autonome ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre support.
Pour demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, veuillez envoyer un e-mail à notre support à l'adresse suivante : support@graphmasters.net.
Informations à inclure dans l'e-mail
Dans votre e-mail, veuillez fournir les informations suivantes :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail associée à votre compte Courier
- Le nom de votre entreprise ou organisation, le cas échéant
Quelles données seront supprimées ?
Lorsque votre compte client Courier est supprimé, toutes les données suivantes seront irrévocablement supprimées :
- Commandes : Toutes vos commandes existantes et passées
- Véhicules : Tous les véhicules enregistrés dans votre compte
- Chauffeurs : Tous les profils de chauffeurs associés à votre compte
- Tournées : Toutes les tournées créées
- Comptes utilisateurs : Tous les comptes utilisateurs, y compris les paramètres de compte, les données d'authentification et d'autorisation
- Dépôts : Tous les dépôts et hiérarchies de dépôts
- Compte client : Votre compte client entier chez Courier
Exceptions et délais de conservation
Il n'y a pas d'exceptions ; toutes les données mentionnées ci-dessus seront entièrement supprimées. Il n'y a pas de délai de conservation supplémentaire au-delà de la suppression immédiate.
Pour plus d'informations et pour visiter l'application Courier, cliquez ici.
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