Questo comportamento può avere diverse cause.
Si prega di utilizzare le seguenti affermazioni per restringere ulteriormente la causa:
- I nostri tour vengono inviati da un backend a NUNAV Courier
- I nostri dati vengono importati manualmente tramite upload di dati
I nostri tour vengono inviati da un backend a NUNAV Courier
- Si prega di assicurarsi che un ID di riferimento API sia registrato presso il deposito. Come registrare questo ID o verificare se è registrato, è spiegato nel nostro articolo Come registro l'ID di riferimento API?
I nostri dati vengono importati manualmente tramite upload di dati
- Si prega di verificare se i dati sono stati caricati senza un'assegnazione concreta a un tour e ora si trovano nel deposito
- Si prega di verificare se i dati sono stati caricati per un'altra data (funzione calendario).
- Se i dati sono stati caricati per un giorno che ora è nel passato, non sono più recuperabili.
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