WebGL é um padrão gráfico usado por muitos sites modernos para exibir gráficos 3D diretamente no navegador da web. O site NUNAV Courier é um exemplo de um site que utiliza essa tecnologia. No entanto, às vezes pode acontecer que seu computador não suporte essas funções corretamente. Este artigo ajuda você a ativar o suporte a WebGL no seu sistema e resolver possíveis problemas.
Este artigo é destinado a usuários com conhecimentos técnicos. As etapas a seguir devem ser realizadas por um administrador de sistema.
Verificar a compatibilidade do navegador
Antes de começar a resolver o problema, é útil verificar primeiro se o problema está relacionado ao navegador que você está usando. Recomendamos testar os seguintes navegadores na ordem indicada:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
Testar o suporte a WebGL
Uma maneira simples de determinar se seu computador suporta WebGL é usar um site externo que utiliza WebGL. Um exemplo ilustrativo é o site webglreport.com. Se o site funcionar corretamente, o problema provavelmente é específico do site NUNAV Courier. Nesse caso, entre em contato com nosso suporte.
Atualizar os drivers gráficos
O suporte para WebGL é fornecido pelos drivers gráficos do seu computador. Se esses drivers não estiverem atualizados, isso pode causar problemas com o WebGL. Você pode atualizar os drivers do seu computador seguindo as instruções na página de suporte da Mozilla: Como atualizar meus drivers gráficos?
Verificar as configurações de WebGL no seu navegador
Em alguns casos, o WebGL pode estar desativado no seu navegador. Você pode verificar as configurações do seu navegador para garantir que o WebGL esteja ativado:
Google Chrome e Microsoft Edge
Certifique-se de que o Chrome ou Edge não seja iniciado com o argumento de linha de comando --disable-webgl. Mais informações podem ser encontradas neste artigo da Comunidade Chrome.
Mozilla Firefox
No Firefox, existe a opção webgl.disabled. Certifique-se de que esteja definida como false. Como fazer isso, você pode descobrir no seguinte artigo de ajuda do Firefox.
Verificar o hardware gráfico
Às vezes, seu computador pode ter várias placas gráficas, algumas das quais podem não ser totalmente compatíveis com WebGL. Isso é frequentemente o caso em laptops que possuem uma placa gráfica de baixo consumo de energia e outra mais potente. Você pode tentar mudar para a placa gráfica mais potente conectando um adaptador de energia.
Se o WebGL ainda não funcionar no seu sistema, tente usar o NUNAV Courier em outro dispositivo.
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