Усунення неполадок із відсутністю підтримки WebGL на вашій системі

WebGL - це графічний стандарт, який використовується багатьма сучасними веб-сайтами для відображення 3D-графіки безпосередньо у веб-браузері. Веб-сайт NUNAV Courier є прикладом такої сторінки, яка використовує цю технологію. Однак іноді може статися, що ваш комп'ютер не підтримує ці функції належним чином. Ця стаття допоможе вам активувати підтримку WebGL на вашій системі та вирішити можливі проблеми.

Ця стаття призначена для технічно обізнаних користувачів. Наступні кроки слід виконувати системним адміністратором.

Перевірка сумісності браузера

Перш ніж починати вирішувати проблему, корисно спочатку перевірити, чи пов'язана проблема з вашим використовуваним браузером. Ми рекомендуємо тестувати наступні браузери у зазначеному порядку:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Тестування підтримки WebGL

Простий спосіб визначити, чи підтримує ваш комп'ютер WebGL, - використати зовнішній веб-сайт, який використовує WebGL. Наочним прикладом служить веб-сайт webglreport.com. Якщо веб-сайт працює коректно, проблема, ймовірно, специфічна для веб-сайту NUNAV Courier. У цьому випадку, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Оновлення драйверів графіки

Підтримка WebGL надається драйверами графіки вашого комп'ютера. Якщо ці драйвери не оновлені, це може призвести до проблем з WebGL. Ви можете оновити драйвери вашого комп'ютера, слідуючи інструкціям на сторінці підтримки Mozilla: Як оновити мої графічні драйвери?

Перевірка налаштувань WebGL у вашому браузері

У деяких випадках WebGL може бути вимкнено у вашому браузері. Ви можете перевірити налаштування вашого браузера, щоб переконатися, що WebGL активовано:

Google Chrome та Microsoft Edge

Переконайтеся, що Chrome або Edge не запускаються з аргументом командного рядка --disable-webgl. Додаткову інформацію можна знайти в цій статті спільноти Chrome.

Mozilla Firefox

У Firefox є опція webgl.disabled. Переконайтеся, що вона встановлена на false. Як це зробити, ви можете дізнатися в наступній статті допомоги Firefox.

Перевірка графічного обладнання

Іноді ваш комп'ютер може мати кілька графічних карт, деякі з яких можуть не бути повністю сумісні з WebGL. Це часто трапляється з ноутбуками, які мають енергозберігаючу та більш потужну графічну карту. Ви можете спробувати перейти на більш потужну графічну карту, підключивши зарядний пристрій.

Якщо WebGL на вашій системі все ще не працює, спробуйте використовувати NUNAV Courier на іншому пристрої.