Min enhed kan ikke finde min placering.

Du vil gerne bruge NUNAV-appen, men din enhed kan ikke finde den aktuelle placering. Kontroller venligst følgende punkter:

• Har du aktiveret GPS?
• Befinder du dig under åben himmel? Bygninger svækker signalet.
• Hjælper en genstart af enheden?
• Har du prøvet at stå stille et øjeblik? Nye enheder har nogle gange brug for et par minutter for at bestemme placeringen korrekt første gang.
• Har din enhed overhovedet en GPS-modtager? Mere om dette i næste afsnit.

Særlige forhold ved tablets

Mange tablets har slet ikke et GPS-modul, især de rene WiFi-modeller uden SIM-kort-slot. De bestemmer kun deres position groft via netværket og kan ikke følge med på turen. Hvis tabletten desuden er forbundet til internettet via en mobil hotspot, bortfalder også denne grove lokalisering.

Typisk billede: Ruten beregnes, men placeringspunktet forbliver derefter permanent ved startpunktet. Det hænger sammen: Ruteplanlægningen foregår via internettet og fungerer derfor. Navigationen efterfølgende kræver et kontinuerligt GPS-signal.

Sådan kontrollerer du det på et minut

Åbn en anden kortapplikation på samme enhed og gå et par skridt under åben himmel.

• Placeringspunktet bevæger sig heller ikke der: Enheden mangler GPS. Så hjælper ingen indstilling i appen – du har brug for en enhed med GPS-modtager. På tablets har kun modellerne med SIM-kort-slot det som regel, en smartphone har det altid.
• Placeringspunktet bevæger sig: Så skyldes det ikke enheden. Kontakt os venligst, gerne med et skærmbillede.