Mein Gerät findet meinen Standort nicht‬

Sie möchten die NUNAV App nutzen, Ihr Gerät findet den aktuellen Standort jedoch nicht. Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

• Haben Sie GPS aktiviert?
• Befinden Sie sich unter freiem Himmel? Gebäude schwächen das Signal.
• Hilft ein Neustart des Gerätes?
• Haben Sie es kurz stehend versucht? Neue Geräte brauchen manchmal einige Minuten, bis sie den Standort zum ersten Mal richtig ermitteln.
• Hat Ihr Gerät überhaupt einen GPS-Empfänger? Dazu mehr im nächsten Abschnitt.

Besonderheit bei Tablets

Viele Tablets haben gar kein GPS-Modul, vor allem die reinen WLAN-Modelle ohne SIM-Karten-Steckplatz. Sie bestimmen ihre Position nur grob über das Netz und können der Fahrt nicht folgen. Wird das Tablet zusätzlich über einen Handy-Hotspot mit dem Internet verbunden, entfällt auch diese grobe Ortung.

Typisches Bild: Die Route wird berechnet, der Standortpunkt bleibt danach aber dauerhaft am Startort stehen. Das passt zusammen: Die Routenberechnung läuft über das Internet und funktioniert deshalb. Die Navigation danach braucht ein fortlaufendes GPS-Signal.

So prüfen Sie es in einer Minute

Öffnen Sie eine andere Kartenanwendung auf demselben Gerät und gehen Sie ein paar Schritte unter freiem Himmel.

• Der Standortpunkt bewegt sich dort ebenfalls nicht: Dem Gerät fehlt das GPS. Dann hilft keine Einstellung in der App – Sie benötigen ein Gerät mit GPS-Empfänger. Bei Tablets haben ihn in der Regel nur die Modelle mit SIM-Karten-Steckplatz, ein Smartphone hat ihn immer.
• Der Standortpunkt bewegt sich: Dann liegt es nicht am Gerät. Melden Sie sich bitte bei uns, gern mit einem Screenshot.