Warum ist meine Tour vom Vortag verschwunden?

Wenn Sie NUNAV Courier mit Ihrem Google-Konto und Tagespässen nutzen, legen Sie Ihre Touren selbst in der App an. Diese Touren werden über Nacht automatisch gelöscht.

Am nächsten Tag sind deshalb die Tour, ihre Stopps und die bereits besuchten Adressen nicht mehr vorhanden. Auch die Suche nach dem Namen oder Code der Tour vom Vortag findet sie nicht mehr. Das ist kein Fehler, sondern so vorgesehen: Ein Tagespass gilt für die Tour eines Tages.

Kann ich eine Tour speichern?

Nein, eine Tour lässt sich in der App derzeit nicht dauerhaft speichern oder am nächsten Tag erneut laden.

Ich fahre jeden Tag dieselben Stopps – was kann ich tun?

• Notieren Sie sich die Adressen außerhalb der App und legen Sie die Tour am nächsten Morgen neu an. Wie das geht, steht in NUNAV Courier – Tour suchen oder erstellen.
• Liegen Ihre Adressen als Liste vor, können Sie sie mit der Texterkennung abfotografieren, statt jede Adresse einzeln einzugeben.

Gilt das auch, wenn ich für ein Unternehmen fahre?

Nein. Wenn Sie als Enterprise-Fahrer mit dem Depot Ihres Unternehmens verbunden sind, kommen Ihre Touren aus dem Tourenplanungssystem des Unternehmens und werden dort verwaltet. Bei Fragen dazu wenden Sie sich an Ihre Disposition.

Haben Sie weitere Fragen? Nutzen Sie die Feedback-Funktion in der App oder schreiben Sie uns an support@graphmasters.net.