Comment puis-je supprimer mon compte NUNAV Trucks ?

Instructions pour supprimer votre compte client NUNAV Cargobike et vos données

Merci d'avoir utilisé Cargobike de Graphmasters. Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Suppression autonome du compte

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte directement sur le site Web. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Ouvrez le site Web de l'application Cargobike.
2. Naviguez vers les paramètres du compte (compte professionnel).
3. Sélectionnez l'option « Supprimer le compte ».
4. Confirmez la suppression en suivant les instructions à l'écran.

Étape 2 : Contactez notre support (si nécessaire)

Si vous rencontrez des difficultés lors de la suppression autonome ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre support.

Pour demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, veuillez envoyer un e-mail à notre support à l'adresse suivante : support@graphmasters.net.

Informations à inclure dans l'e-mail

Dans votre e-mail, veuillez indiquer les informations suivantes :

• Votre nom complet
• Votre adresse e-mail associée à votre compte Cargobike
• Le nom de votre entreprise ou organisation, le cas échéant

Quelles données seront supprimées ?

Lorsque votre compte client Cargobike est supprimé, toutes les données suivantes seront irrévocablement supprimées :

• Commandes : Toutes vos commandes existantes et passées
• Véhicules : Tous les véhicules enregistrés dans votre compte
• Conducteurs : Tous les profils de conducteurs associés à votre compte
• Tournées : Toutes les tournées créées
• Comptes utilisateurs : Tous les comptes utilisateurs, y compris les paramètres de compte, les données d'authentification et d'autorisation
• Dépôts : Tous les dépôts et hiérarchies de dépôts
• Compte client : L'intégralité de votre compte client chez Cargobike

Exceptions et délais de conservation

Il n'y a pas d'exceptions ; toutes les données mentionnées ci-dessus seront entièrement supprimées. Il n'y a pas de délai de conservation supplémentaire au-delà de la suppression immédiate.

Pour plus d'informations et pour visiter l'application Cargobike, cliquez ici.