Instructions pour la suppression de votre compte client NUNAV Courier et de vos données
Merci d'avoir utilisé Courier de Graphmasters. Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Suppression de compte autonome
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte directement sur le site Web. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web de l'application Courier.
- Accédez aux paramètres du compte (compte professionnel).
- Sélectionnez l'option « Supprimer le compte ».
- Confirmez la suppression en suivant les instructions à l'écran.
Étape 2 : Contactez notre support (si nécessaire)
Si vous rencontrez des difficultés pour la suppression autonome ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre support.
Pour demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, veuillez envoyer un e-mail à notre support à l'adresse : support@graphmasters.net.
Informations dans l'e-mail
Dans votre e-mail, veuillez indiquer les informations suivantes :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail associée à votre compte Courier
- Le nom de votre entreprise ou organisation, le cas échéant
Quelles données seront supprimées ?
Lorsque votre compte client Courier sera supprimé, toutes les données suivantes seront définitivement supprimées :
- Commandes : Toutes vos commandes existantes et passées
- Véhicules : Tous les véhicules enregistrés dans votre compte
- Conducteurs : Tous les profils de conducteurs associés à votre compte
- Itinéraires : Tous les itinéraires créés
- Comptes utilisateurs : Tous les comptes utilisateurs, y compris les paramètres de compte, les données d'authentification et d'autorisation
- Dépôts : Tous les dépôts et hiérarchies de dépôts
- Compte client : L'intégralité de votre compte client chez Courier
Exceptions et délais de conservation
Il n'y a pas d'exceptions ; toutes les données mentionnées ci-dessus seront complètement supprimées. Il n'y a pas de délai de conservation supplémentaire au-delà de la suppression immédiate.
Pour plus d'informations et pour visiter l'application Courier, cliquez ici.
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