Pourquoi ma tournée de la veille a-t-elle disparu ?

Si vous utilisez NUNAV Courier avec votre compte Google et des pass journaliers, vous créez vos tournées vous-même dans l'application. Ces tournées sont automatiquement supprimées pendant la nuit.

Le lendemain, la tournée, ses arrêts et les adresses déjà visitées ne sont donc plus disponibles. Même la recherche par nom ou code de la tournée de la veille ne les retrouvera pas. Ce n'est pas une erreur, mais prévu ainsi : un pass journalier est valable pour la tournée d'une journée.

Puis-je enregistrer une tournée ?

Non, il n'est actuellement pas possible d'enregistrer une tournée de manière permanente dans l'application ou de la recharger le lendemain.

Je fais les mêmes arrêts chaque jour – que puis-je faire ?

• Notez les adresses en dehors de l'application et créez la tournée à nouveau le lendemain matin. Pour savoir comment faire, consultez NUNAV Courier – Rechercher ou créer une tournée.
• Si vous avez vos adresses sous forme de liste, vous pouvez les photographier avec la reconnaissance de texte au lieu de saisir chaque adresse individuellement.

Est-ce également valable si je conduis pour une entreprise ?

Non. Si vous êtes un conducteur Enterprise connecté au dépôt de votre entreprise, vos tournées proviennent du système de planification des tournées de l'entreprise et y sont gérées. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter votre service de répartition.

Avez-vous d'autres questions ? Utilisez la fonction de retour d'information dans l'application ou écrivez-nous à support@graphmasters.net.